Derrière une solide stratégie d’inbound marketing, se cache nécessairement une politique SEO bien performante. En fonction de votre cible et de vos objectifs professionnels, celle-ci n’est pas forcément la même. Par nature, les processus d’achat B2B ou B2C sont différents. Dans cet article, nous vous expliquons les principales différences entre le SEO B2B et le SEO B2C.
Les différences majeures entre le SEO B2B et le SEO B2C
Par définition, le marketing B2B concerne les activités commerciales réalisées entre les entreprises ou les professionnels. En ce qui concerne le marketing B2C, cela touche principalement les activités commerciales entre les entreprises et les consommateurs. D’ailleurs, cette différence de cible implique forcément des différences au niveau des techniques des agences SEO à Monaco utilisées et les stratégies Inbound appliquées.
Outre les cibles, il existe également d’autres disparités comme :
· La cible B2C est plus importante en nombre que la cible B2B ;
· La base internet en B2C est un site boutique avec des pages produits alors qu’en B2B c’est un site vitrine qui représente l’entreprise, ses missions et son activité ;
· En BtoC, le consommateur est le décideur général, dans le cas en BtoB, il existe plusieurs types d’acteurs impliqués dans l’achat : utilisateurs, acheteurs, prescripteurs, conseillers, etc. ;
· Une entreprise recherche toujours l’expertise professionnelle pour investir. Le consommateur quant à lui réalise son achat sur une base émotionnelle ;
· Les cycles d’achat en B2B sont beaucoup plus complexes et longues. En BtoC, le particulier est seul et se trouve souvent proche de l’achat impulsif.
Le brand content ou le content marketing, lequel choisir ?
En BtoC, le brand content, appelé encore le contenu de marque, est fortement privilégié. En effet, ce concept consiste à communiquer, de façon générale, sur la marque et ses services ou produits. En d’autres mots, cela repose sur la création de contenus attirants et centrés essentiellement sur la marque. Cela peut également se reposer sur des messages s’appuyant davantage sur l’aspect tarifaire d’un produit ou d’un service afin de répondre à la satisfaction émotionnelle.
En outre, en BtoB, c’est le content marketing qui sera privilégié. Dans ce cas de figure, ce n’est plus la marque qui est au centre des contenus, mais plutôt le client. Ici, la stratégie consiste à répondre aux besoins professionnels et trouver des solutions à des problématiques. Vous pouvez aussi présenter l’expertise et les valeurs d’une entreprise en s’appuyant sur des contenus précis et de qualité. Le prospect en BtoB s’attend à un suivi professionnel par un commercial après le contact.
En termes d’indicateurs de performances KPI, le suivi en BtoC est fait principalement sur le nombre de visiteurs passés à l’achat, le nombre de commandes effectuées, les paniers non transformés, les articles favoris, etc. Tandis qu’en BtoB, l’intérêt se porte plus sur le temps passé sur le site, les pages consultées, les demandes de contact et les Call To Actions. Dans ce cas, il est important de contacter une agence de référencement pour mettre en place une stratégie adéquate selon votre type d’activité.
Le netlinking dans la stratégie SEO en B2C et en B2B
Le netlinking est le bras armé du SEO pour améliorer la visibilité et la notoriété d’un site web. Essentiel pour les moteurs de recherche comme Google, l’obtention de liens internes et de liens externes est d’une grande importance. Les liens en BtoC peuvent être plus facilement obtenus, car le public est plus large et plus influencé. Toutefois, les sites BtoB ont plus de difficultés à trouver de bons liens externes parce que le marché est plus limité. Avec l’accompagnement des experts en SEO, les techniques d’échanges de liens se feront plus aisément. D’ailleurs, ces derniers se reposent principalement sur le guestblogging, qui consiste à publier un article avec plusieurs liens vers le site web. Dans tous les cas, que vous souhaitez suivre une stratégie SEO B2B ou B2C, le recours à une agence web est fortement recommandé.
